Do tej chwili w marketingu działo się tak, że wszyscy klienci okazywali się postrzegani w taki sam sposób, zatem oferta która do nich dochodziła była identyczna. To sprawiało, że jedynie mała rzesza odbiorców propozycji była nią naprawdę zaciekawiona oraz decydowała się na skorzystanie z niej. Bardzo istotne jest, by ciągle śledzić zmieniające się trendy w branży oraz szybko na nie reagować. Jest wiele metod na to, aby zdobyć klienta. Ale o wiele ważniejsze jest to, by w jakiś sposób go utrzymać. A to nie zawsze się udaje. Na szczęście, specjaliści wymyślili marketing relacji (szczegóły), pojęcie, które od dawna działa w handlu.

Jeżeli ktoś nie posiadał małych dzieci, to nie wymagał pieluch, ani smoczków, identycznie jak ktoś nie mający wozu nie potrzebował opon na sezonową zmianę. Na szczęście eksperci od marketingu szybko się zorientowali, że do każdego klienta trzeba wyjść z osobną ofertą, która będzie jak najlepiej dobrana do jego oczekiwań. Dalsza część http://www.programylojalnosciowe.pl/program-lojalnosciowy-dla-firm.html Programy lojalnościowe mogą jednak również stanowić zagrożenie dla stabilności finansowej danej firmy.

Charakterystycznym przykładem mogą być linie lotnicze. Podobno gdyby wszyscy klienci upomnieli się o przyznane w różnych programach lojalnościowych mile, dla wielu linii skończyłoby się to plajtą. Nie mamy tu na myśli tanich linii lotniczych, gdyż klient wybiera je ze względu na niską cenę biletów, a nie dodatkowe mile, które może „wylatać”.

Chociaż wprowadzenie takiego marketingu może się wiązać na początku z przeróżnymi trudnościami, to jednakże market prędko odnotuje upragnione zyski i przekona się, że wykonanie takiego marketingu było najlepszą decyzją. Im lepiej będzie się odpowiadało na wymagania klientów, tym znaczniejsza będzie szansa, że większość zakupów będą oni wykonywali właśnie w danym sklepie, co bardzo przełoży się na jego regularne zyski. Autor http://programylojalnosciowe.pl/