Innowacyjny marketing

Posted on

Karta, motywacja
Author: HM Revenue & Customs
Source: http://www.flickr.com
Współczesny biznes w całości opiera się na usatysfakcjonowaniu klientów. Jeżeli nasza firma nie jest w stanie zyskać sympatii konsumentów, to za długo nie utrzymamy się na rynku. Bez efektywnego wsparcia ze strony specjalistów z zakresu marketingu, wiele znanych światowych marek już dawno by zamknęło działalność. Należy wiedzieć, że dzisiejszy klient jest dużo bardziej wymagający, niż to miało miejsce jeszcze 20 lat temu. Zmieniły się czasy, odmienili się również sami ludzie.

Posiadają co raz większe potrzeby. Poza tym, konsumenci są zasypywani z każdych stron rozmaitymi propozycjami. Naszym zadaniem jest wybić się z tego masy i zawrzeć z naszym klientem osobistą więź.
Prezent, podarunek
Author: www.sxc.hu
Source: www.sxc.hu
Doskonałe są choćby programy lojalnościowe - zatem gdy znajdziemy jakiegoś klienta, musimy jeszcze zwrócić uwagę, że często może on w każdej chwili przejść do konkurencji. I z tego powodu niezmiernie ważne jest to by w jakiś sposób postarać się zatrzymać na długi czas swojego klienta.

Różnego rodzaju programy są o tyle fantastyczne, że są niezmiernie efektywne. Dlaczego? Jeżeli gwarantujemy własnym klientom bardzo dobrą jakość, to tylko atrakcyjna cena ich jeszcze bardzo interesuje. Bardzo często nie jest realne nieustanne spuszczanie ceny, lecz przecież przynajmniej można zawsze dać gratisy, etc. Opcji jest niesamowicie wiele sprawdź http://profill.com.pl/. Nazywamy to marketingiem relacji.

Jeżeli nie podchodzimy do naszego klienta indywidualnie, wyjątkowo szybko go utracimy. Stąd też wszystkie popularne programy lojalnościowe to niezwykle nowoczesne techniki marketingowe, które pomagają nam przybliżyć się do naszego klienta. Zaproszenie do elitarnego klubu stałych klientów to wyraźny komunikat z naszej strony, że traktujemy każdą osobę w wyjątkowy sposób. Niezwykle ważne jest, aby to nie polegało jedynie na wręczeniu plastikowej karty z logo naszej firmy. Przede wszystkim, klient na wstępie powinien zostać powiadomiony o przeróżnych korzyściach, wynikających z posiadania takiej karty.

Trzeba także zaproponować ankietę do uzupełnienia, dzięki której poznamy naszego klienta bliżej. Dowolny program motywacyjny działa na niesłychanie prostej zasadzie. Po pierwsze, konsument czuje się dowartościowany i ważny. Wie, że interesujemy się jego opinią. Oprócz tego, dostaje również informację o zniżkach, z których może skorzystać, jako członek naszego klubu.

Równocześnie, pojedynczy zakup w naszym sklepie, będzie premiowany. Po pewnym czasie, kiedy konsument uzbiera jakąś ilość punktów, będzie mógł je zamienić na prezent lub jeszcze jeden rabat. Tego typu modele z dziedziny marketingu to również wsparcie sprzedaży. Słowa takie jak „zniżka”, czy „rabat” wspaniale wpływają na naszą świadomość konsumencką. Oprócz tego, możemy mieć pewność, że posiadacz karty lojalnościowej będzie do nas często wracał.

Tags: biznes, klienci, programy, firmy, zakupy, rabaty