Petent, który decyduje się na sprzedającego paliwa gazowego, zawiera z nim całościową umowę, która obejmuje sprzedaż i transport tego typu paliwa do obiektu Klienta.

Zawarcie kompleksowej umowy na transport paliwa gazowego gwarantuje Kontrahentowi, że uruchomione zostało dostarczanie paliwa gazowego w chwili, gdy została zakończona realizacja inwestycji przyłączenia do sieci gazowej przez Polską Spółkę Gazownictwa oraz po ukończeniu przebudowy instalacji gazowej.

Kiedy będzie otrzymane zawiadomienie o ukończeniu realizacji i gotowości Polskiej Spółki Gazownictwa na otwarcie dostarczania paliwa gazowego, petent powinien przyjść do wybranego przez siebie sprzedawcy, z którym zawartą ma kompleksową umowę. Informuje go o tym, że chciałby zacząć korzystanie z paliwa gazowego. Warunkiem uruchomienia takiej usługi jak sprzedaż paliwa gazowego jest wykonanie przez odbiorcę gazowej instalacji, która jest zgodna z projektem budowlanym oraz wymogami Prawa Budowlanego. Wymogiem również jest zgłoszenie gotowości instalacji gazowej do napełnienia jej paliwem gazowym oraz wniesienie należności za przyłącze.

Zgłoszenie, że gazowa instalacja jest gotowa do napełnienia paliwem gazowym można złożyć samodzielnie albo listownie w odpowiedniej jednostce Polskiej Spółki Gazownictwa. Kiedy Klient dostarczy zgłoszenie gotowości instalacji gazowej do napełnienia gazowym paliwem ma miejsce montaż układu pomiarowego, wypełnienie instalacji paliwem gazowym oraz uruchomienie usługi na dostarczanie paliwa gazowego przez Polską Spółkę Gazownictwa. Gdy montowany jest układ pomiarowy jest wymagana obecność pełnoletniej osoby w celu potwierdzenia podpisem tego, że uruchomiono dostawę paliwa gazowego.

Od tej chwili Petent korzystać może z paliwa gazowego zgodnie z umową całościową zawartą wcześniej. Warunkiem uruchomienia umowy na transport (import z Japonii) paliwa gazowego jest też przyrządzenie zgłoszenia gotowości instalacji gazowej aby ją napełnić gazowym paliwem.