Od 1998 roku wyłącznie specjalizujemy się w marketingu lojalności i relacji. Przygotowujemy i obsługujemy programy lojalnościowe, partnerskie, itp., kompleksowo od projektu, agendy, kreacji, systemu informatycznego, zarządzania informacjami.

Programy Partnerskie to programy lojalnościowe wdrażane w obrębie B2B, tj. skierowane do partnerów, handlowców, dystrybutorów, sprzedawców. Motywacja wynika nie tylko z nagród i dodatków, ale głównie z przynależności do elitarnej grupy, z wartości dodanych, relacji i kontaktu z firmą, dostępu do wiedzy i udziału w szkoleniach.

Tego typu działania zmniejszają znaczenie ceny, pozwalają na zredukowanie przyznawanych rabatów i tworzą barierę dla konkurencji. Zrealizowaliśmy tysiące programów lojalnościowych i partnerskich B2B i B2C. Zrealizowaliśmy i obsługujemy systemy lojalnościowe instytucji handlowych, banków, aptek, branży spożywczej, FMCG, finansowej, chemicznej, farmaceutycznej, deweloperskiej, sanitarnej, paliwowej, nowych technologii, telekomunikacyjnej, motoryzacyjnej i wielu innych. Prowadzimy także wewnątrz-firmowe programy motywacyjne () dla pracowników, przedstawicieli handlowych, sprzedawców i kanałów dystrybucji.

Do naszych plusów należą: efekt skali i optymalizacja kosztów, unikalne na polskim rynku know-how, narzędzia informatyczne do zarządzania programem lojalnościowym, odrębne centrum logistyki produktów premiowych, pomoc prawna i podatkowa. Gwarantujemy bezpieczeństwo i wygodę współpracy z fachowcami oraz kompleksową obsługę prawa i podatków, obejmującą m.in. profesjonalne wsparcie prawne i podatkowe, tworzenie dokumentów i formularzy, outsourcing obsługi podatków od nagród.

Logistyka nagród jest jednym z istotniejszych, a przy tym najcięższych etapów wdrożenia programu. W istotnej części przesądza o tym, czy program lojalnościowy, premiowy, promocja czy konkurs przynoszą zakładany, długofalowy skutek i cementuje więzi z jego podmiotami. Oto powód, dla którego stworzyliśmy odrębne Centrum Logistyki Nagród i gwarantujemy obsługę wszystkich faz logistyki: wybór nagród, nabycie, przechowywanie, konfekcjonowanie, pakowanie, wysyłkę, raportowanie. Ciągła, nieprzerwana od lat kooperacja z renomowanymi wytwórcami i dystrybutorami pomaga zapewnić dostępność setek precyzyjnie wyselekcjonowanych modeli nagród i obniżyć ceny ich nabycia i logistyki.
Wychodzimy z założenia, że istotą pakietu lojalnościowego nie ma być jedynie bieg po nagrody. Poza czynnikiem aktywizacji sprzedaży istotną rolę odgrywa tu tworzenie relacji marketingowych. Taka działalność staje się platformą komunikacji, a segmentacja bazująca na podziale na kryteria sprzedażowe, life-style, preferencje, historię relacji, pozwala na optymalny dobór środków motywacji. Na bazie własnych badań satysfakcji i oczekiwań uczestników prowadzimy programy, w których premię stanowią nie tylko nagrody rzeczowe, lecz także wartości dodane, kursy i szkolenia oraz porady ekspertów. Relacje wsparte na tych podstawach owocują niezwykle silną lojalnością.

Zostawiamy do dyspozycji zaawansowany technologicznie i łatwy w obsłudze, gotowy system do zarządzania programami motywacyjnymi. Nieistnienie potrzeby budowania systemu od podstaw pozwala na szybkie wdrożenia działań i obniżenie kosztów. Do dyspozycji mamy profesjonalne wsparcie IT i doradztwo pozwalające na płynną integrację z wewnętrznymi systemami przedsiębiorstwa, dostawców i kontrahentów, banków, itp. Ułatwiamy skonfigurować bazy danych, stworzyć indywidualne konta uczestników, strony www, katalogi nagród, naliczanie klasyfikacji i promocji, analizy, narzędzia komunikacji : SMS, MMS, mailingi, e-mailingi, newslettery, e-learning i testy kompetencji.