Wiele miejsc czy większych instytucji namawia nas do wzięcia udziału w naliczaniu różnego rodzaju punktów, jakie można po określonym czasie zamienić np. na nagrodę rzeczową. Czy tego typu system faktycznie ma służyć klientom czy jedynie sklepom do śledzenia i analizowania naszych transakcji? Przedsiębiorstwa również organizują różne programy motywacyjne dla swoich pracowników. Jak to funkcjonuje?