Współczesny biznes w całości opiera się na usatysfakcjonowaniu klientów. Jeżeli nasza firma nie jest w stanie zyskać sympatii konsumentów, to za długo nie utrzymamy się na rynku. Bez efektywnego wsparcia ze strony specjalistów z zakresu marketingu, wiele znanych światowych marek już dawno by zamknęło działalność. Należy wiedzieć, że dzisiejszy klient jest dużo bardziej wymagający, niż to miało miejsce jeszcze 20 lat temu. Zmieniły się czasy, odmienili się również sami ludzie. Read more >>