Choć przyciągnięcie klientów jest ze wszech miar ciężkie, to jeszcze trudniejsze jest to by najzwyczajniej na dłuższy okres czasu zatrzymać klientelę. W końcu na rynku panuje znacząca konkurencja - to sprawia, że nierzadko przedsiębiorcy muszą walczyć o własnego klienta. No dobrze, ale czy to takie łatwe? Klienci są generalnie bezwzględni: nierzadko dla niewielkich oszczędności są w stanie spowodować, że najzwyczajniej w świecie stracimy jakże cennego klienta.

No cóż, takie realia wolnego rynku - skoro klient trafił na atrakcyjniejszą cenowo ofertę, może nawet solidniejszą pod względem standardu, to w żadnym wypadku nie może zdziwić, że odejdzie do konkurentów. Jednakowoż nigdy nie możemy godzić się z utratą klientów! Należy jakoś walczyć. No dobrze, jednakże to stosunkowo trudne i nietanie. Co zatem można zalecić biznesmenom, którzy chcieliby wreszcie powiększyć przywiązanie własnych klientów do marki? Są fajne alternatywy - np. systemy motywacyjne.

Jeżeli, aby schudnąć powinniśmy odpowiednio się zmotywować, to na pewno z biznesami jest identycznie. Zatem należy zmotywować ludzi do zostawiania właśnie u nas pieniędzy. A weźmy choćby w rachubę pizzerię. W każdym mieście jest znaczna ilość pizzerii, toteż nie może przesadnie zdziwić, że właściciele restauracji nie powinni zakładać w automatyczny sposób, iż każdego dnia będą odwiedzani przez bardzo wielu ludzi. Można powiedzieć, że trudno obecnie skutecznie dotrzeć do klienta...

Jednak spokojnie karta lojalnościowa może sprawić, że właśnie do prowadzonej przez nas pizzerii nieustannie będą zaglądali klienci. Ludzie bardzo często mają kilka ulubionych pizzerii - efektywne programy lojalnościowe b2b (zobacz programy lojalnościowe b2b) powodują, iż smakosz w żadnym wypadku nie będzie rozglądał się za konkurencyjnymi przybytkami. To byłoby bez sensu - w końcu jeśli będzie regularnie u nas jadał, najzwyczajniej w świecie po jakimś czasie wreszcie zostanie dla niego podarowana bezpłatna pizza (pizza swarzędz) czy zimne picie. W takim razie: nie narzekajmy na niewielkie powodzenie własnego biznesu. Musimy bardziej skupiać się na tym by nareszcie działać skutecznie. To trudne, ale z pewnością całkowicie realne.