Posiadamy świadomość, że pewne procesy powiązane z postępem technicznym są nieodwracalne, pociągają za sobą nowe gatunki usług używające internet. Inteligentna obsługa faktur zaczyna się od przetworzenia wszelkich faktur do postaci cyfrowej. Dotyczy to faktur docierających do firmy w formie papierowej. Faktury takie po zeskanowaniu poddawane są inteligentnemu rozpoznawaniu danych na fakturach.